Mensajes como el de más arriba no pertenecen a la empresa y son “anzuelos” para cometer estafas a usuarios particulares y pymes. Personal de la Empresa Provincial de la Energía (EPE) advirtió sobre la circulación en redes sociales de publicaciones engañosas con beneficios exagerados para los usuarios, fundamentalmente jubilados y algunas empresas. Esto se suma a otros intentos de estafas vía WhatsApp o correo electrónico. La maniobra ofrece un descuento del 50 % de la factura a jubilados del banco Nación a través de redes sociales, principalmente la plataforma Facebook, tomando los datos para posteriormente llamar a la víctima y a través de maniobras de convencimiento extraerle datos personales, claves de banco e información para hackear el whatsapp.
Esa información y los descuentos ofrecidos son falsos y advierten que ante cualquier información que circule de la EPE, antes de acceder a los supuestos beneficios, consulten la novedad a través de las vías oficiales o acercándose a la oficina comercial más cercana.
Asimismo, la empresa recuerda que “nunca se va a solicitar información confidencial por Whatsapp, como contraseñas, número de tarjetas ni datos bancarios”. Si bien se informan los cortes programados, se hace a través de un mensaje automático, con aquellos que tengan registrado sus datos en la Oficina Virtual, pero sin interacción con el usuario. Con respecto a los correos electrónicos se recomienda chequear la dirección del emisario del mensaje, el mismo deberá ser con dominio: ejemplo@epe.santafe.gov.ar y no otro.
Consejos para evitar las estafas
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Desconfíar de contactos no agendados: la EPE no ofrece descuentos a través de WhatsApp. Si recibe mensajes de este tipo, no responda ni proporcione información. Agende 3425101000, el número oficial de la empresa. Cualquier otra comunicación por WhatsApp, seguramente sea una estafa.
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Verificar la identidad: si alguien dice ser representante de la empresa, solicite nombre, identificación y número de contacto oficial. Luego, confirme directamente con la empresa a través de sus canales oficiales.
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No compartir datos personales: nunca proporcione información personal sensible (DNI, cuentas bancarias, etc) ni firme documentos sin asegurarse de su autenticidad.
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Desconfíar de ofertas “demasiados buenas”: si le ofrecen descuentos exagerados o beneficios poco realistas, es probable que sea una estafa.
Vías de contacto
- Whatsapp: 3425101000
- www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual
- Chat de Instagram: epe.oficial
- Chat de Facebook: EPE Oficial
- 0800 777 44444
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