La falta de gestión del cambio se convierte en la máxima ventaja. Cuando se cambia el juego, ya sea a través de un cambio de plataforma o de otra manera, la sabiduría se distribuye sorprendentemente de manera uniforme. Los líderes lo saben. Están más conectados que nunca, los periodistas promocionan y comercializan los avances, y los consultores capitalizan momentos como este. Sin embargo, cambiar los engranajes de ejecución lleva muchos años. La gestión del cambio es un recableado humano, no técnico. El cambio en una empresa nunca ocurre de forma natural. Por el contrario, el cerebro de lagarto ancestral en todos nosotros retrocede del cambio por defecto. Los equipos sin la carga de la gestión del cambio, ya sea porque son nuevos o transformados con fuerza bruta, obtienen la mayor ventaja durante los cambios generacionales de la plataforma. Como empresa más grande y establecida, la única manera de trascender este resultado es la voluntad y el poder de hackear a la organización de arriba hacia abajo. Los trasplantes de estrategia, misión y práctica son solo eso: trasplantes. Cuanto más saludable sea la organización, más requerirán para el sistema inmunológico en forma de una narrativa dolorosamente clara, sistemas de recompensa pirateados y ejecución implacable.
El "fin de los residuos" se convertirá en un nuevo beneficio de la IA a medida que la tecnología transforme la utilización de recursos y el análisis predictivo de maneras que reducirán materialmente el desperdicio en todas las industrias, frenarán el impacto climático y mejorarán los márgenes. En restaurantes, en tiendas y en fábricas de todo tipo, el desajuste de la oferta y la demanda siempre ha resultado en el desperdicio en forma de exceso de alimentos que se han estropeado, exceso de inventario que debe devolverse o moverse, y exceso de materiales para manejar. A medida que las nuevas herramientas nativas de IA se hacen cargo de la planificación de cada industria, las predicciones se volverán extremadamente precisas, el exceso de oferta será raro y veremos un impacto profundamente positivo en ambos márgenes, así como un impacto ambiental positivo.