La jornada reunió más de 1.500 personas, en su gran mayoría empresarios locales y contó con una fuerte apertura institucional a cargo de Christian Dátola, CEO de Somos Pymes, junto al intendente Pablo Javkin y el ministro de la provincia de Santa Fe Gustavo Puccini, quienes respaldaron al sector productivo anunciando medidas concretas de desburocratización impositiva y la integración de IA en la seguridad pública.
El evento dejó en claro que la digitalización profunda ya no es una opción a futuro, sino un requisito de supervivencia actual. "La inteligencia artificial multiplicó su eficiencia 4.000 veces en apenas un año y su adopción ya es una exigencia absoluta para sobrevivir", expresó Jon Hernández sobre el nuevo estándar competitivo que enfrentan los líderes actuales.
"En 2026 la competencia no será entre humanos y máquinas, sino entre empresas con empleos tradicionales y empresas con operadores de inteligencia artificial", expresó Sofi Contreras sobre el cambio de paradigma, invitando a los líderes a destrabar bloqueos mentales mediante la ejecución de misiones trimestrales ágiles. Esta teoría de optimización se materializó de forma inmediata en soluciones prácticas para la operación diaria. A lo largo del bloque de ejecución técnica, se exploró un abanico de plataformas sumamente accesibles para PyMEs y se expusieron casos de uso reales de la tecnología, abarcando desde bots predictivos que aumentan la satisfacción del cliente e innovaciones en la logística global, hasta la aplicación de visión computacional para reducir análisis de seguridad laboral de diez días a apenas diez minutos.
Experiencia del cliente y el nuevo liderazgo
Tras una dinámica de networking colaborativo y una pausa activa, el foco se trasladó al consumidor. Rafael Sánchez expuso el caso de Blue Star Group (Todomoda e Isadora), explicando cómo gestionan un catálogo de 25.000 productos utilizando matemática vectorial e IA visual para predecir ventas e hiperpersonalizar recomendaciones, automatizando el surtido y evitando quiebres de stock.
Profundizando en esta interacción, Julián "El Gaita" González detalló las "10 reglas CX 2026", subrayando que la IA no debe usarse simplemente para despachar, sino para personalizar el seguimiento comercial y abrir relaciones a largo plazo, ya que la mayoría de las ventas se concretan recién tras el quinto contacto. Esta visión fue complementada por paneles estratégicos sobre cómo los sistemas de gestión ya integran IA predictiva para capacitar equipos y potenciar campañas a costo nulo.
Como ejemplo contundente de cómo esta tecnología nivela el mercado frente a los gigantes multinacionales, Claudio Messina relató el rotundo éxito del alfajor "Pescado Raúl" de Fantoche. Utilizando exclusivamente herramientas de IA generativa para diseñar packaging, voces y contenido, lanzaron el producto en tiempo récord y sin inversión publicitaria, logrando vender 200.000 cajas en apenas dos meses y conseguir 42.000 seguidores orgánicos.
El tramo final del encuentro apuntó a la conformación de los líderes del mañana. La periodista Martina Rúa analizó la figura del "nuevo profesional renacentista", instando a los empresarios a desarrollar una curiosidad radical sin delegar jamás su juicio crítico a las máquinas, especialmente en un contexto donde apenas el 15% de las pymes cuenta hoy con una estrategia formal de adopción. Esta agilidad mental cobró vida sobre el escenario cuando Santiago Siri construyó la base operativa de una startup en vivo en menos de media hora. Prompteando en tiempo real, logró programar tableros de análisis de mercado y agentes virtuales de venta, demostrando el inmenso poder de la tecnología al servicio de un creador humano.
Como broche de oro, Jonatan Loidi desafió a la audiencia a evolucionar hacia la "Inteligencia Aumentada", advirtiendo que las tareas cognitivas delegables serán absorbidas por la tecnología e invitando a los presentes a ser el 5% de la población dispuesta a liderar este esfuerzo de adaptación.
Este gran encuentro en Rosario marcó el segundo evento del año para la plataforma, consolidando así su alcance federal. La agenda anual continuará con su evento insignia, el Congreso Nacional Pyme 2026, a realizarse el próximo 29 de junio en el Centro de Convenciones de Buenos Aires. Luego, el ciclo de "Inteligencia Artificial para PyMEs" desembarcará en Córdoba (24 de septiembre) y en Mendoza (22 de octubre), sumado a otros encuentros de marketing, tecnología y el gran cierre del año con el Somos Pymes Summit "El País que se Viene" (18 de noviembre) en la Ciudad de Buenos Aires.